“箭”指策划？痛太痛了！
应用介绍
国服的运营会有更多的便利性带给国服的玩家，会充分考虑国服召唤师节假日的排布让大家玩的更开心！
A：召唤师们的诉求我们都有听到，也和拳头进行了充分的讨论交流，希望在未来把玩家想要的一些新的机制引入到极地大乱斗当中，比如像符文机制、海克斯机制等等。
A：官方近两年已养成制作英雄及主题幕后内容的习惯，但未在联盟宇宙网站上充分呈现的确是我们工作的不足，未来会优化展示。我们也与平台创作者开启了更紧密的合作，未来也会有同人共创活动等跟玩家见面。
A：顶尖选手需通过长期比赛积累经验、心态及战术理解，年轻选手因为英雄数量倍增，战术体系复杂度激增从而需要更长时间适应版本。每年有新人涌现，但成为明星选手需 “实力 + 时间 + 成绩” 多重因素。
A：教练需 “版本分析、团队凝聚力、快速复盘” 等综合能力，退役选手转教练需极强沟通能力，故多数 LPL/LCK 教练非职业选手出身。目前已有定期培训、上岗考核机制，通过青训营公开招聘多元人才，未来会加大宣传 “教练培养体系”，提升职业认可度。
Q：胜点返还让玩家期待太久了，后续能否加快返还速度？对消极游戏、外挂、账号共享的处罚能否加强？
A：胜点返还功能已上线日起的记录会回溯至 5 月份上线，补发到玩家账户。除了作弊惩罚，未来会严惩消极行为；信用分会改为 “红 / 黄 / 绿” 三档，黄灯限制核心模式参与，红灯需要重新训练。下半年将重拳打击 “账号租借 / 共享”，保护玩家体验。匹配算法 2.0也将灰度测试，提升玩家们的对局质量。
A：各位召唤师遇到客户端BUG时，可以点击客户端右下角 “报 bug” 图标可自助排查网络，呼吁各位召唤师积极反馈问题，这样我们也能帮助大家更多。目前的维护时间通常在零点或一点，遗失考虑到大部分玩家的作息时间，二是因为时差原因这个时间段美国的开发者能够提供更多的技术支持，未来会通过架构升级减少停机维护频率，提升游戏可用性。
A：可通过 “腾讯客服” 微信服务号、“英雄联盟客服” 平台账号联系，支持私信解答，智能助手无法解决时可提交人工处理。腾讯游戏安全中心有自助申诉系统，也请各位召唤师在遇到比如账号被盗时需提供详细证据，提升复审成功率，未来考虑客户端内整合申诉入口。
