保险行业数字化洞察白皮书报告汇总解读附下载
应用介绍
近年来，养老、三胎政策、医疗成本等一系列备受关注的民生话题，使得保险服务备受瞩目，并逐渐渗透到每个人的生活中。自2020年以来，由于多种因素的影响，人们对健康的意识不断提高，这正在重新塑造中国消费者对保险的认知（
随着中产阶层群体的增长、人口结构的变化以及年轻消费群体的成熟，消费者市场中对保险的需求已经发生了变化。过去，人们对保险的需求仅仅是基本的保障，而现在则更加注重保险的质量、差异化和专业化。与此同时，购买保险的决策过程也发生了改变。过去，人们是通过销售员面对面的推荐来购买保险，而现在则更加倾向于主动收集信息、主动消费、在线交互以及全链路体验评估的保险消费新方式。
在近几年，银保监会陆续发布了多项监管政策，以利用现代科学技术改进和优化传统保险业务流程，推动线上化。特别值得注意的是，随着线上消费习惯的养成和互联网金融行业的迅速发展，传统保险企业、新兴互联网企业和保险中介平台纷纷抓住了互联网+的机遇，使得保险行业的互联网渠道布局达到了前所未有的热度。
保险行业正在经历线上化的转变，这也在推动其营销方式发生重大变革。同时，保险企业也受到数字化基础设施能力的鼓舞，致力于让保险营销更加关注个体细分需求，更贴近消费交易场景，更符合投保体验。在转型的过程中，机遇与挑战并存。
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