6月商场人均消费与客流反差拉大：全国商场再降209%逼近4100元！
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客流与购物中心之间存在着相辅相成的互动关系，客流是衡量购物中心运营健康度的重要指标，而购物中心的体量、定位、运营策略和服务质量又会直接影响客流的规模与质量。
仅就客流对购物中心的影响上，一方面客流对购物中心的商业价值影响甚大，客流不但是购物中心销售额的直接来源，而且直观反映购物中心铺面租金价值，还对其市场估值起到关键性作用。另一方面，高客流能增强购物中心塑造品牌生态的能力，而客流结构则决定其品牌组合策略。因此，在当前客流竞争激烈的大背景下，购物中心运用客流数据来帮助优化动线设计及营业时间，进而打造吸引力和精准性兼备的营销活动成为必然。
基于此，中购联铱星云商联合商业地产行业知名大数据平台来客地图推出《全国商场月度客流报告》（以下简称：报告）。此报告基于来客地图样本库脱敏数据，涵盖全国300+座城市的8976个商场（包括百货、购物中心、奥特莱斯，下同）、20座重点城市3776个商场、90个不同体量的购物中心及场内十大业态等五大客流维度，并在此基础上对消费者复购比例、品牌开关店、平均消费水平展开实时量化观测及分析，供商业地产行业人士参考借鉴。
1.本报告数据为脱敏数据，不涉及客户数据，仅反映实体商业客流趋势，报告制作方、发布方不对基于该数据做出的商业决定或其他衍生后果负责；
3.6月报告分品牌开关店、客流、消费者复购、消费水平四篇，本文为第三篇——《全国商场2025年6月客流报告·消费水平》。
商场消费水平是指在一定时期内，顾客在商场内消费的平均金额或整体消费能力的综合体现。它反映商场的消费层级、目标客群定位及区域经济活力。商场消费水平是客群购买力、商场定位及区域经济的综合映射，高消费水平代表商场在高端客群服务、盈利模式上的优势，低消费水平则需通过业态调整、客群挖掘、软硬件改造等方式提升商业价值。关键在于使消费水平与商场定位、区域属性相匹配，进而实现可持续运营。
2025年6月，平均消费水平数值与5月一致，为样本城市商场＞小体量样本购物中心＞大体量样本购物中心＞中等体量样本购物中心＞全国商场。6月，样本城市商场消费水平最高，达4793.64元，环比上月微增0.75%；全国商场消费水平依旧垫底，为4101.55元，且环比5月下降2.09%。
数据显示，2024年12月至2025年6月，全国商场平均消费水平分别为4722.42元、4886.85元、5462.12元、5230.03元、4282.99元、4189.02元、4101.55元，7个月的平均值为4696.43元。6月，全国商场平均消费水平达新低，环比5月减少87.47元，环比下降2.09%。可以看出，自今年2月达到5462.12元的峰值，全国商场消费水平持续走低，不过，降幅也在逐步收窄。
2024年12月至2025年6月，大体量样本购物中心平均消费水平分别为5788.99元、6019.00元、7115.23元、7030.93元、4713.36元、4575.90元、4579.96元，7个月的平均值为5689.05元。6月，大体量样本购物中心平均消费水平环比5月增加4.06元，仅微增0.09%，环比持平。
不难发现，自今年4月始，五大维度商场平均消费水平维持“波澜不惊”的走势，相比前面4个月数据持续低迷，6月，全国商场平均消费水平4101.55元，环比下降2.09%，成为降幅最大的维度，也是全国范围实体商场面临境遇的具体量化呈现。不过，消费水平降幅也在收窄。
事实上，在6月的数据推文报告系列中，有一种反差现象越来越明显，就是各维度样本商场客流明明创出新高，但对应的商场消费水平并没有相应比例上升，甚至某些样本商场还转头向下。分析这种“只逛不买”现象背后原因，或许在于以下几点：
先看奢品集团的公开数据。据开云集团于北京时间7月30日公布的最新财报显示，二季度公司营收37亿欧元，同比下降18%，同店销售加速下降15%。核心品牌古驰表现持续低迷，二季度营收14.56亿欧元，降幅超25%。据悉开云集团高管在与分析师交流时坦承，业绩低迷的主要原因是奢侈品市场在 2025 年上半年整体放缓，消费者信心疲软，汇率波动对旅游业产生不利影响。所有地区均受到影响，亚太地区（不含日本）和日本市场下滑最为显著。
无独有偶，奢侈品巨头LVMH集团在7月25日公布的2025财年上半年（2025年1月-6月）财报显示，集团2025年上半年营业利润为90.12亿欧元，同比下滑15%。其中日本有机收入下降15%，中国在内的亚洲地区有机收入仍在下降，不过降幅有所放缓。值得一提的是，LVMH公布的当季总收入与核心业务收入下滑幅度均超出华尔街预期。
另一奢侈品巨头爱马仕也于7月30日公布了第二季度业绩，截至6月30日的第二季度，爱马仕实现营收39.1亿欧元，按固定汇率同比增长9%。不过，除日本外，包括中国在内的亚太市场明显降温，第二季度按实际汇率计算仅增长0.1%至16亿欧元。但值得关注的是，这种增长或主要由涨价带动，此前该公司在全球普遍提价7%，并在美国市场额外提价5%。
业内人不难发现，奢品集团及连锁时尚公司的皮具、时装、配饰、美妆、香氛等品类是购物中心的零售门店担当，这些品类的销售收缩势必影响到本报告中的样本商场销售转化，毕竟零售楼层的冷清早已代替曾经的排队盛况。
2.客群结构 “体验化”，以体验为目的的客群（如轻餐、快餐、社交、娱乐、打卡）占比提升，这类客群本身消费意愿和消费客单低，却推高了整体客流数据。
此外，近日发布的《2025年二季度中国消费者消费意愿调查报告》显示，2025年二季度中国消费者消费意愿指数（简称消费意愿指数）为120.2，高于景气临界值100。与上季度相比，消费意愿指数下降1.2点；与去年同期相比，消费意愿指数下降7.1点。根据《报告》，消费者日常消费开支之外的余钱主要依次用于储蓄、子女培养教育、旅游、还房贷和医疗。储蓄基本上长期成为消费者余钱使用的首选，且二季度再创新高。
业内人士认为，高收入消费者选择“储蓄”的比重持续高于中等和低收入消费者，这一现象提示消费结构升级的趋势可能会低于预期；青年消费者选择“储蓄”的比重显著上升，与其就业、子女培养压力大产生防御性储蓄心态有关。今年上半年居民存贷比升至历史新高，体现消费者避险意识攀升。
因此，从更长远角度来看，要让社会公众敢消费、愿意消费，国家有关部门负责人和业内专家也多次提到，还需要回到增加居民收入，提高社会保障，改善消费环境的基本原则上来。
上海市、北京市、广州市、深圳市、成都市、杭州市、重庆市、苏州市、武汉市、西安市、南京市、长沙市、天津市、郑州市、东莞市、宁波市、青岛市、合肥市、厦门市、沈阳市
1.建筑面积＞10万㎡的30个购物中心（不含停车场，下同）：北京国贸商城、上海正大广场、广州正佳广场、深圳万象天地、成都IFS、龙湖重庆时代天街、杭州万象城、武汉武商MALL、苏州中心、西安赛格国际购物中心、南京德基广场、长沙IFS、郑州丹尼斯·大卫城、青岛万象城、宁波天一广场、合肥万象城、沈阳万象城、厦门万象城、龙湖海南海口天街、南宁万象城、福州东二环泰禾广场、南昌红谷滩万达广场、济南万象城、太原万象城、呼和浩特呼市赛罕万达广场、长春万象城、昆明恒隆广场、兰州中心、乌鲁木齐时代广场CC MALL、哈尔滨西城红场
2.建筑面积＞5万㎡且≤10万㎡的30个购物中心：北京凯德MALL西直门、上海BFC外滩金融中心、广州天环Parc Central、深圳福田星河COCO Park、成都龙泉驿吾悦广场、重庆国泰广场、杭州萧山万象汇、武汉银泰创意城、苏州吴江万象汇、西安CityOn熙地港、南京万象天地、长沙凯德壹中心、天津和平大悦城、郑州荥阳吾悦广场、青岛凯德MALL新都心、宁波宏泰广场H99、合肥银泰中心、沈阳皇姑万象汇、厦门COCO Park、海口远大购物中心、南宁兴宁吾悦广场、南昌新建吾悦广场、济南章丘龙泉国际广场（章丘和谐广场）、石家庄西美花街生活工场、太原公元时代城购物中心、呼和浩特凯德广场·诺和木勒、贵阳万象汇、西宁城东吾悦广场、无锡苏宁广场、哈尔滨红博中央公园
3.建筑面积≤5万㎡的30个购物中心：北京来福士中心、上海浦东嘉里城、广州动漫星城、深圳卓越·INTOWN购物中心、成都银石广场、重庆金科中心·悦FUN、杭州保利时光里、武汉泛悦城、苏州星悦汇、西安量子晨、南京马群招商花园城、长沙星沙万象汇、天津K11 Select购物艺术中心、新田360广场(郑州绿地店)、东莞塘厦天虹购物中心、青岛台东万达广场、宁波来福士广场、合肥蜀山万象汇、沈阳印象城、厦门云城万科里、华彩·海口湾广场、南宁289上海天地、福州永嘉天地、南昌地铁更新天地、济南美莲广场、石家庄木兮里购物公园、太原北美新天地时尚中心、昆明南亚风情第壹城、贵阳国贸逸天城购物中心、西宁新华百货CCMALL
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